Purtroppo é natale. Questo é quello che direbbe la mia casella e-mail se potesse parlare. Si perché in questo periodo fioccano auguri di tutti i tipi dalle aziende. Vero e proprio spam natalizio. Ma é così difficile mandare un biglietto? Shutterstock, azienda leader nella vendita di immagini, ogni anno mi manda a natale una mega cartolina con gli auguri e un codice promozionale per l’acquisto di immagini. La cosa bella é che personalmente non ho mai, e dico mai, acquistato una foto da Shutterstock. Sono semplicemente un utente registrato. Shutterstock “investe” tra cartolina e bollo 70 centesimi per fidelizzare (o nel caso mio acquisire) un cliente. Tu li spenderesti 70 centesimi per un cliente? Oppure sei uno di quelli che fanno pubblicità su riviste varie spendendo migliaia di euro senza un ritorno realmente misurabile?